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来源：泡泡范儿
原标题《3000，1万，20万．．．．．．》
用文化驱动未来
“想和大家分享几个数字：我们的同事数量刚刚超过了1万人，外籍同事数量超过了3000人，更有意义的是，我们提供了超过20万个就业岗位。这不仅仅是一些数字，背后更是一份沉甸甸的责任。”
11月17日，适逢泡泡玛特成立十五周年，创始人王宁及核心管理团队在北京总部和全球伙伴进行了相关分享。王宁表示，今年的年度关键词是“保持初心，保持专注（Keep Real Keep Focus）”，希望所有人在公司快速发展的过程中始终不忘初心、保持冷静。
在王宁看来，今年随着LABUBU的爆红与公司关注度的提升，公司的每个同事都会面对大量关注，还可能得到许多莫名其妙的鲜花、追捧与掌声。这是幸福的烦恼，同时也十分危险。
“在这个时候，我们是否还能保持初心，保持冷静？是否还在坚持‘用户第一’，创造真正的价值？还是说，我们已经被显性或隐性的KPI与鲜花掌声的洪流裹挟，正在做一些脱离用户的决策？这是值得我们高度警惕的。”
王宁分享了公司面对高热度时的感受：“我们像一个刚学会开车的新手司机，突然就被拉去F1赛车场，所有人都会变成一个超级紧绷的状态。”
“之前所有人认为我们不好的时候，我们知道自己比大家想象中的好，但是当所有人都说好的时候，我们也没有大家想象中那么好。好消息满天飞的时候，大家应该去关注坏消息。我们现在的状态就是大家一起开F1，也希望大家能慢慢适应这个速度，总体来说，这仍然是一个非常大的挑战。”
“我最近特别喜欢一句话：我们现在的样子不是因为做了什么，而是因为没做什么”，王宁说道，“我们永远是一家说NO，大过于说YES的公司——不开某些店、不做某些品类、拒绝某些机会。未来，我们依然要保持这种定力，专注地去做我们应该做的事情，这对未来的五年非常重要，也希望所有人思考保持专注的重要性。”
以下是高管团队QA内容节选：
Q：展望未来，不管是三年、五年，还是下一个十年，在不同阶段的规划中，你们期待泡泡玛特呈现出怎样的面貌？
A：在座很多同事已经加入公司五年、甚至十年了，大家在各个部门努力付出，思考怎样让这个组织更健康，让大家更高效协同，更好地激励大家，一起让公司变得更好。我最近在思考，优秀的世界级企业不只需要卓越，更需要跟时代同频，希望也许有一天，在20年、30年的时候，我们能找到更大的机会跟时代同频。”
Q：结合我们今年的slogan：保持初心，保持专注，你们认为公司当前最值得珍视的核心特质是什么？
A：如果非要选一个词，我觉得是运营，尊重时间、尊重经营的运营。我们非常认可IP、产品、创新的重要性，但我们也非常相信运营。原本不够好的东西能在运营的过程中不断地优化、调整，变得更好，而运营的过程本身又是一个时间很长、非常枯燥、非常难、非常细节的事。如果我们所有人永远都抱着运营的思维去把每一个小的细节做好，持之以恒，持续投入，才有机会真正地把一个小的IP做大，把一个小的公司做大。
Q：不管是普通员工还是管理层，每个人都会面对非常多的压力，你们是如何去处理这种压力的？
A：就像大家看到的员工数一样，整个公司在承担越来越重的责任，也承担了一个又一个特殊的梦想。作为一个中国的年轻企业，有机会真正意义上成为一个世界级品牌，我觉得这是我们承载的一个使命。同时，我们又承载了千千万万人的陪伴和快乐，或者说大家买我们的产品，是为了无数的时刻：有可能是庆祝生日的时刻，有可能是伤心难过的时刻，是无数个特别的日日夜夜。未来希望让自己变得更强大，去用更强大的这个力量去承受这些责任，也希望能够给大家带来更好的生活，更好的职业前景，给这个世界带来更多的温暖和陪伴。
Q：大家非常关注我们的海外业务，能否分享一些新的进展？
A：我刚从美国回来，可以看到的是，每一家门店状态都非常好，不光是销售很好，顾客的多元化也非常好。整个店员的培训体系非常完整。不管是美国、欧洲还是其他地区，我们的门店都在变得越来越成熟，这其实就是不断给我们信心的地方，整个团队在变强，我们还在持续地开店、扩张，获得大量新的用户。我们有信心自己的IP和产品是受全世界各地消费者喜欢的。未来要挖掘当地的审美或者说产品倾向，增加各种各样不同风格的IP和产品。同时注重提升用户体验，并更加重视人才，希望我们能够通过文化来驱动未来。
Q：面对公司全球化的发展，你们认为目前最大的挑战是什么？
A：泡泡玛特成立十五年了，这十多年的时间里，我们习惯了独立思考，习惯了坚持，正是因为坚持才成就了我们此时此刻。今年我认为公司最大的挑战就是组织，怎么才能把大家组织在一起去做更大的事情。
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责任编辑：郝欣煜
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